融通公司S202收費站開展“崗位大練兵 員工強技能”活動

    12月15日上午,為進一步推進S202收費站窗口服務工作,提高收費窗口規(guī)范化服務水平,更好彰顯和提升“微笑服務,溫馨驛站”黨建品牌內(nèi)涵,融通黨支部組織開展了“崗位大練兵 員工強技能”競賽活動。
    此次活動分為業(yè)務技能競賽和崗位服務技能競賽,一方面,結合融通公司職工日常綜合考核表現(xiàn)進行打分;另一方面,由7位管理人員組成的評委團通過查看實時監(jiān)控,對每位參賽選手現(xiàn)場收費操作進行綜合評分。內(nèi)容包括:操作流程速度、特情車處理操作熟練度、ETC系統(tǒng)使用流暢度、收費窗口規(guī)范化服務展示、服務禮儀規(guī)定動作等方面。通過活動開展,調動了全站收費人員的工作積極性,進一步提高職工整體素質和專業(yè)技能。
    下一步,我站還將按照“轉風氣,揚正氣,提素質”作風建設提升專題活動的安排,深入開展員工能力競賽比拼系列活動,營造人人比奉獻、爭做最美收費員的良好氛圍。